Häufige Fragen

Untire ist eine Digitale Gesundheitsanwendung (DiGA), entwickelt von Krebsexpert:innen, Psycholog:innen, Forscher:innen und Patient:innen. Die digitale Therapie hilft Brustkrebspatient:innen mit krebsbedingter Fatigue, neue Energie aufzubauen und ihr Wohlbefinden selbstbestimmt zu verbessern.

Wir nutzen bewährte Theorien und wirksame Techniken aus den Bereichen der kognitiven Verhaltenstherapie, der kognitiven Therapie in Kombination mit Mindfulness, der Positiven Psychologie und Bewegungsinterventionen.

Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) sind auf mobilen Geräten laufende Apps oder webbasierte digitale Anwendungen, die per Rezept verordnet werden können. Deswegen werden DiGA auch als „App auf
Rezept” bezeichnet. Sie unterstützen bei der Erkennung, Kontrolle, Linderung und Behandlung von Krankheiten.

Für die Zulassung müssen hohe Anforderungen, unter anderem in den Bereichen Wirksamkeit, Datenschutz, Datensicherheit und Nutzerfreundlichkeit, erfüllt werden. Nach erfolgreicher Prüfung all dieser Anforderungen durch das Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) werden Anwendungen im offiziellen DiGA-Verzeichnis des BfArM gelistet und somit von allen gesetzlichen
Krankenkassen erstattet. Damit unterscheiden sich DiGA von anderen digitalen Gesundheitsangeboten wie Vorsorge-Anwendungen und sogenannten Lifestyle-Apps, die nicht die Anforderungen an eine DiGA erfüllen und nicht von den Krankenkassen auf Rezept erstattet werden.

Erschöpfung, Schwäche und Energiemangel sind die Symptome von TF, die vom Krebs oder der Krebsbehandlung hervorgerufen werden. TF wirkt sich auf das tägliche Leben aus und verringert die Lebensqualität, was wiederum soziale und wirtschaftliche Folgen hat. Zahlreiche körperliche Probleme können sich mit psychologischen Faktoren verflechten. Patienten fühlen sich besorgt, verlassen, gestresst, pessimistisch, usw. Diese Faktoren können die Erschöpfung nicht nur instand halten, sondern sogar noch verschlimmern. Untire bietet eine schrittweise Methode, mit der die TF reduziert werden kann. Dabei werden alle Faktoren berücksichtigt, die einen positiven Beitrag leisten können.

Du kannst dir die Untire-App von deiner Ärztin bzw. deinem Arzt oder deiner  Psychotherapeutin bzw. deinem Psychotherapeuten einfach verschreiben lassen und anschließend bei deiner gesetzlichen Krankenkasse einreichen. Wenn du Unterstützung beim Einreichen deines Rezepts benötigst, dann nutze gerne unseren Rezept-Service.

Alle gesetzlichen Krankenkassen übernehmen die Kosten für die Untire-App, wenn ein Rezept vorliegt. Du musst weder Vorauszahlung noch Zuzahlungen leisten.

Viele private Krankenversicherungen übernehmen bereits die Kosten für Untire. Solltest du privat versichert sein, kläre die Kostenerstattung bitte zunächst mit deiner Krankenkasse.

Einen Kostenvoranschlag (KVA) sowie Informationen zur Vorauskasse erhälst du per Anfrage an support@untire.me.

Untire ist eine einfache schrittweise Methode, die mit einer Einführung in die verschiedenen Elemente des Programms beginnt. Nach der Eingabe der Basics wertest du jede Woche aus, wie es dir geht. Danach gibst du ein Programm ein, dass du täglich absolvieren kannst. Dieses Programm besteht aus vier Hauptelementen: stressreduzierende Übungen, Trainingsprogramm, pädagogische Themen (Müdigkeit, Ängste, Sorgen, Grenzen, Schlaf, Selbstpflege, etc.) und tägliche Tipps.
Du selbst bestimmst das Tempo. Du entscheidest auch selbst, in welcher Reihenfolge du die Elemente absolvieren möchtest. Du kannst auch entscheiden, wie oft und wie lange du die Untire-App nutzen möchtest. Schließlich bist du die einzige Person, die deine Fortschritte auswerten kann.

Der Untire-App liegt jahrelange Erfahrung mit persönlicher Gruppentherapie und Online-Therapie mit vielen (ehemaligen) Krebspatient:innen zugrunde, die an extremer krebsbedingter Fatigue leiden. Wir verwenden Theorien und Techniken aus den Bereichen der kognitiven Verhaltenstherapie, der kognitiven Therapie in Kombination mit Mindfulness, der Positiven Psychologie und Bewegungsinterventionen. Wissenschaftlicher Forschung ist zu entnehmen, dass die Ergebnisse dieser Behandlungen sehr gut sind.

Die Wirksamkeit des digitalen Therapeutikums wurde in mehreren klinischen Studien nachgewiesen.

So kommt etwa eine deutsche randomisiert-kontrollierte Studie mit 99 Brustkrebspatientinnen von insgesamt 215 Proband:innen zu folgendem Ergebnis: Nach zwölf Wochen Nutzung von Untire haben sich bei 65 Prozent der Frauen mit Mammakarzinom die Fatigue-Symptome deutlich verringert.Außerdem führte die digitale Intervention bei dieser Gruppe zu einem verbesserten globalen Gesundheitszustand. Im Vergleich zur Behandlung in der Praxis sind das 74 Prozent mehr.

Auch eine Studie der Universität Groningen belegt, dass sich der Schweregrad der Erschöpfung, die allgemeine Beeinträchtigung durch Müdigkeit und die Lebensqualität durch die Nutzung der Untire-App deutlich verbessern. An dieser Studie nahmen 799 von schwerer Fatigue Betroffene aus England, den Vereinigten Staaten, Australien und Kanada teil.

Ärzt:innen und psychologische Psychotherapeut:innnen können Untire Patient:innen mit einer Brustkrebs-Diagnose (ICD-Kodierungen: C50 Bösartige Neubildung der Brustdrüse [Mamma]) per Rezept verordnen.

Kontraindikationen sind:

• 3 Chronisches Fatigue-Syndrom [Chronic fatigue syndrome]
• M79.7 Fibromyalgie

Die Untire-App ist für alle Brustkrebspatient:innen – unabhängig von Alter, Behandlungsphase und Prognose. Fatigue tritt auch Jahre nach der Diagnose und Behandlung noch auf, weswegen wir die Untire-App auch für ehemalige Patient:innen empfehlen können.

Es kann eine Weile (einige Wochen) dauern, bis sich positive Ergebnisse einstellen. Versuche, am Ball zu bleiben und das Programm, die Übungen und Tipps der Untire-App regelmäßig zu nutzen. Je mehr du übst, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass du Ergebnisse erzielst.

Es gibt keinerlei Hinweise darauf, dass die Nutzung der Untire-App schädlich ist. Etwa 1-4 % aller Nutzer können zu Beginn des Programms noch mehr Erschöpfung empfinden, da sie sich ihrer Gefühle, ihres Verhaltens und ihres Körpers bewusstwerden. Das lässt nach, wenn sie die Untire-App eine Weile genutzt haben.

Die Untire-App wurde von Krebsexpert:innen, Psycholog:innen und IT-Entwickler:innen in intensiver Zusammenarbeit mit Patient:innen entwickelt.

Wir freuen uns auf Feedback! Schicke deine Vorschläge/Tipps oder Kritik per E-Mail an: feedback@untire.me

Sobald du deinen 16-stelligen Code von deiner Krankenkasse zugeschickt bekommen hast, kannst du den Code bei der Anmeldung in der App eingeben.

Die App ist auf Smartphones verfügbar, die entweder Android 9.0 oder höher bzw. IOS Version 12.4 oder höher unterstützen. Wir unterstützen nur eine Smartphone Version. Eine spezielle Tablet/iPad-Version gibt es nicht.

Ja, das ist sie. Du brauchst dich nur anzumelden. Du kannst jedoch nicht zwischen iOS- und Android-Smartphones wechseln.

Jedes Mal, wenn du ein Programm oder ein Thema startest, werden automatisch alle Audio- und Videodateien auf dein Telefon downgeloadet. Dadurch kannst du dir die Übungen überall und zu jedem Zeitpunkt anhören oder ansehen.

Für die Offline-Nutzung der Untire-App musst du vorab alle Dateien downloaden. Das ist beispielsweise praktisch, wenn du in den Urlaub fährst.

In den Einstellungen der App findest du den Download Manager, mit dem du unsere gesamte Audio- und Videobibliothek (oder Teile davon) downloaden kannst. Du kannst spezifische Themen, Übungen, Tagesprogramme oder Animationen downloaden oder löschen. Eine stabile Internetverbindung ist erforderlich.

Wir haben die Untire-App so benutzerfreundlich wie möglich gestaltet – auch für Personen, die mit der Nutzung von Apps nicht vertraut sind. Bei auftretenden Problemen helfen wir dir gern weiter. Nimm einfach Kontakt mit uns auf: support@untire.me

Die Untire-App gibt es auch auf Englisch und Niederländisch.

Nein, das ist ganz bestimmt nicht nötig. Mach es in deinem eigenen Tempo und wenn es zeitlich passt. Du erzielst das beste Ergebnis wenn du es kontinuierlich über einen längeren Zeitraum nutzt.

Die Untire-App wirkt am Besten, wenn du sie dreimal
wöchentlich für mindestens 20 Minuten nutzt.

Wir haben für dich eine Standardeinladung zu einem Buddy vorbereitet. Damit kannst du deinen Buddy bitten, dir z.B. bei alltäglichen Dingen wie Einkaufen, aber auch bei einem gemeinsamen Spaziergang zu helfen. Über “Mein Untire” findest du die Standardeinladung via Buddy. Diesen Text kannst du dann per E-Mail, Whatsapp usw. weitergeben. Bitte beachte, dass dein Buddy niemals Zugang zu deinem Untire-Konto und deinen Daten erhält!

Du kannst bereits durchlaufene Übungen jederzeit wiederholen. Du erstellst in deinem Profil deine eigene Bibliothek mit Übungen. Klicke „Bibliothek mit Übungen“ an. Wähle dann die von dir gewünschte Übung aus. Sie sollte automatisch starten.

Wir haben in vielen Teilen der Untire-App speziell für die längeren Texte eine Audio-Option integriert. Bei kurzen Texten gibt es diese Option nicht.

Du kannst folgende Einstellungen anpassen:

o             Name und E-Mail-Adresse ändern
o             Passwort ändern
o             Downloaden und löschen des Inhalts
o             Downloaden über WLAN oder mobile Daten
o             Benachrichtigungen einstellen

Folgende Einstellung kann nicht ausgeschaltet werden:

o             Benachrichtigungen zu Konto

Klicke dazu in den App-Einstellungen „Profil bearbeiten“ an.

Dein Passwort kannst du ebenfalls in den App-Einstellungen ändern. Klicke dazu „Passwort ändern“ an.

In jeder E-Mail steht unten ein Link, mit dem du dich  abmelden kannst, Du kannst dich auch über die Einstellungen abmelden.

iPhone

Klicke in den Einstellungen von Apple/iOS „Untire“ und dann „Benachrichtigungen“ an. Wähle dann aus, welche Berichte Du empfangen möchtest.

Android

Klicke in den Telefoneinstellungen „Benachrichtigungen“ an. Klicke „Untire“ an. Wähle dann aus, welche Berichte Du empfangen möchtest.

Du kannst den downgeloadeten Inhalt in den App-Einstellungen löschen. Klicke Einstellungen, Download Manager und dann die Dateien an, die du löschen möchtest. Wenn du diese Dateien erneut nutzen möchtest, kannst du sie problemlos wieder downloaden.

Klicke in den App-Einstellungen „Meine personenbezogenen Daten downloaden“ an. Du wirst auf unsere Website weitergeleitet. Dort kannst du dich anmelden und deine personenbezogenen Daten als PDF- oder CSV-Datei downloaden.

Apple/iOS:

• Suche die Untire-Appe im App Store
• Klicke „Aktualisieren“ an. Die App ist umgehend wieder aktualisiert.

On Android:

• Öffne die Google Play Store App.
• Klicke im Menü „Meine Apps & Games“ an.
• Apps, die aktualisiert werden können, sind mit „Update“ markiert
• Klicke „Alles aktualisieren“ an oder suche die Untire-App und aktualisiere nur Untire.

Du kannst per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen: support@untire.me

Hilfe! Du hast ein Problem mit unserer Website oder App. Wie können wir dir dabei helfen?

Damit wir dir optimal helfen können, benötigen wir spezifische Informationen. Je mehr wir wissen, desto schneller können wir das Problem lösen.

Das müssen wir wissen:

o             Welches Gerät nutzt du? Z. B. ein Samsung S20 oder ein iPhone 13.

o             Wurde eine Fehlermeldung angezeigt? Das ist nicht immer der Fall.

o             Wo ist das Problem aufgetreten? Z.B.  im Themenbereich oder bei den Übungen?

Hast du ein spezifisches Problem, schicke uns dann einfach eine E-Mail an:

support@untire.me

Das Wichtigste zuerst: Wir legen auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten allergrößten Wert! Lies hier unsere vollständige Datenschutzerklärung.

Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter und verarbeiten sie auch nicht zu Werbezwecken.

Solltest du über ein Rezept unsere App kostenfrei nutzen, erhält deine Krankenkasse zu Abrechnungszwecken gewisse Daten, z. B. deine Versichertennummer oder den DiGA-Zugangscode. Dieser Schritt dient ausschließlich dazu, deine Teilnahme an Untire mit deiner Krankenkasse abzurechnen.

Unsere vollständige Datenschutzerklärung findest du hier.

Wenn du alle deine persönlichen Daten löschen möchtest, kannst du dies ganz einfach über Einstellungen, App-Einstellungen und Konto löschen tun.